Policy sulle Spedizioni
Benvenuti nella sezione dedicata alle nostre politiche di spedizione. Qui troverete tutte le informazioni necessarie per comprendere come gestiamo la consegna dei vostri ordini.
1. Zone di Spedizione
Effettuiamo spedizioni esclusivamente a livello nazionale, coprendo l'intero territorio italiano.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna standard variano tra 4-6 giorni lavorativi.
Per le spedizioni verso zone disagiate o remote, i tempi di consegna potrebbero essere superiori.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base a:
- Peso e dimensioni del pacco
- Destinazione finale
Il totale verrà mostrato durante il processo di checkout.
4. Corrieri Utilizzati
Collaboriamo con diversi corrieri di fiducia per garantire una consegna puntuale e sicura. Tra i corrieri utilizzati ci sono:
- DHL
- UPS
- SDA
- GLS
- FedEx
- Poste Italiane
5. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Al termine dell'elaborazione, l'ordine sarà affidato al corriere per la spedizione.
6. Ritardi o Problemi di Consegna
In caso di ritardo, mancata consegna o consegna parziale, vi invitiamo a contattarci tempestivamente tramite:
- Email: sartorialtrasor@gmail.com
- Modulo di contatto: disponibile sul nostro sito web nella sezione "Contattaci".
Sarà nostra premura verificare la situazione e fornirvi il supporto necessario.
7. Tracciabilità degli Ordini
Dopo la spedizione, riceverete un codice di tracciamento nel riepilogo dell'ordine. Questo codice vi permetterà di monitorare lo stato della spedizione tramite:
- La piattaforma del corriere scelto
- La sezione "Traccia il mio ordine" disponibile sul nostro sito.
8. Resi e Rimborsi per Prodotti Danneggiati
Se il prodotto ricevuto è danneggiato durante la spedizione, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere al momento della consegna, accettando il pacco con riserva.
Successivamente, contattateci per avviare la procedura di rimborso o sostituzione. L’accettazione con riserva è essenziale per poter procedere con eventuali rimborsi.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Siamo qui per garantire la migliore esperienza di acquisto possibile!